马六甲人福利！荒草丛生的弃屋 蛇鼠出没 用这个app问题就解决了！｜公共资讯 —— It's Unique 精致马六甲

今天管很宽的家住海编要教你们如何善用政府机构提供的服务，那就是下载Respond Rakyat Melaka app(RRM)，RRM应用程序由甲州市政府推出，为民众提供一个申诉管道。

Respond Rakyat Melaka App（RRM）究竟有多好用呢？管很宽的家住海编再为大家分享另一个真实案例：

张女士住家隔壁有一间闲置超过10年的弃屋，无人打理荒草丛生，而且造成很多问题，老鼠和蛇经常出没，令张女士感到担忧。张女士便使用RRM向相关机构申诉，隔一两日后便有政府官员上门查看，并开了张罚单。（第一次投诉，执法人员只开罚单没有清理行动）

图：张女士通过RRM投诉和附上照片证明

过一两个星期后张女士再一次提交申诉，继续投诉弃屋已经很久没人居住，开罚单改善不了什么。

过几日后，政府部门便派了近10名工人上门清理弃屋，一个上午就把弃屋打扫得干干净净。

询问之下才了解到:

1. 第一次申诉时，政府人员没有权利上门清理弃屋，因为属于私闯民宅，只能开罚单。

2. 第二次申诉，在法律允许下，政府机构才有资格上门清理弃屋。（海编涨知识了~）

意思就是要用 RRM App buat aduan 2次以上！

（快点记起来！）

原来用Respond Rakyat Melaka app 就能反应、跟进、解决问题，处理这些大大小小的事情，不需要自掏一分钱~也不需要跑一趟政府部门。感谢张女士向精致马六甲分享的资讯!

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