是否遇过包裹被打开?包裹遗失?包裹损坏?或是某家快递公司的服务很差?让你非常头痛,却无处投诉!
好消息!现在你可以上网通过MCMC的投诉网站(Complaint Portal)提交投诉! 不管包裹不见了、被打开过或是包裹里的物品被盗窃,第一时间必须马上联络卖家或是快递公 司,以便提出任何赔偿。如果最终结果你还是不满意,那就通过MCMC的投诉网站Complaint Portal提交上诉申请!
上诉的步骤如下:
步骤1:浏览 https://aduan.skmm.gov.my/
步骤2:点击【+Aduan Baru/New Compalint】
步骤3:
I. 依序选择投诉事项 投诉的相关服务(Postal/Courier Service)
II. 选择Postal & Courier Service
III. 根据自己的包裹情况再选择(Late Delivery 、Lost Letters/Parcel)
步骤4:填写个人资料,以及所遭遇的快递事件
步骤5:可以上传提供图片,做为证明用途
查看投诉进度的方法!
根据以上的步骤就能向MCMC Complaint了!之后,你还可以浏览 : https://aduan.skmm.gov.my/
并选择【Semak Aduan/Track Complaint】,输入身份证号码或是手机号码,就能查看上诉进度了!
商业合作: 品牌推广知名度请联系 Whatsapp +60167922809
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